MUTU PELAYANAN KEBIDANAN
Dalam pelayanan kebidanan di butuhkan sebuah penilaian mutu pelayanan untuk meningkatkan kinerja pada bidan dalam memberikan kepuasan kepada klien,salah satunya adalah analisis SWOT
Yang dimaksud dengan analisis SWOT adalah suatu cara menganalisis faktor-faktor internal dan eksternal menjadi langkah-langkah strategi dalam pengoptimalan usaha yang lebih menguntungkan. Dalam analisis faktor-faktor internal dan eksternal akan ditentukan aspek-aspek yang menjadi kekuatan (Strengths), kelemahan (Weakness), kesempatan (Opportunities), dan yang menjadi ancaman (Treathment).
Disini saya akan memberikan penilaian SWOT pada sebuah BPS Ny “S” di Mojowarno,penilaian ini saya lakukan pada waktu saya mengikuti praktek klinik kebidanan smester 3.
Analisa SWOT
- STRENG ( Kekuatan )
ü Tempat strategis
ü Biaya terjangkau / Murah
ü Pelayanan cepat
ü Tempat bersih,luas dan nyaman
ü Menerapkan Asuhan Sayang Ibu
ü PInya sangat bagus
- WEAKNESS ( Kelemahan )
ü Bidannya kurang ramah
ü Rasa solidaritas sesama manusianya kurang
- OPPORTUNITY ( Kesempatan )
ü Bidan lebih mempunyai kesempatan yanglebih banyak menarik pasien karena rumahnya yang sangat strategis di tengah - tengah pemukiman warga
ü Bidan lebih mendapakkan banyak pasien karena sugesti masyarakat kepada bidan ini lebih banyak di bandingkan bidan desa yang ada di daerah ini.
- TREAD ( Ancaman )
ü Pasien akan mencari pelayanan yang lebih baik apabila bidan tetap tidak bersikap ramah dan apabila bidan ini tetap tidak mempunyai rasa solidaritas yang tinggi
ü Bidan terancam dengan adanya bidan desa karena bidan praktek swasta tidak mempunyai wilayah.
Demikian penilaian yang dapat saya berikan kepada BPS Ny "S",kurang lebihya saya mohon maaf.
